Signaler un problème à Mions

Mions, commune de l'est lyonnais de près de 14 000 habitants (les Mionnais), fait partie de la Métropole de Lyon. À ce titre, la voirie, l'éclairage public et la propreté des espaces publics relèvent de la compétence métropolitaine. Pour signaler toute anomalie sur l'espace public — nids-de-poule, dégradations de la chaussée, mobilier urbain endommagé, dépôts sauvages, problèmes d'éclairage, dysfonctionnements des réseaux d'eau ou d'assainissement, entretien des arbres et espaces verts — la Métropole de Lyon met à disposition la plateforme numérique Toodego, accessible à tous les habitants du territoire.

Pour effectuer un signalement, rendez-vous sur toodego.com (rubrique « Je signale un problème sur l'espace public ») ou directement sur la démarche voirie : le formulaire en ligne, accessible depuis un ordinateur ou un smartphone, guide l'usager en trois étapes — localisation du problème sur la carte, description de l'anomalie, puis validation. Un code de suivi est remis à l'issue de la démarche, permettant de suivre l'avancement du traitement. Pour les questions relevant de la commune (services municipaux, urbanisme, cadre de vie local), les Mionnais peuvent contacter la mairie au 04 72 23 62 62 (du lundi au vendredi 8h30-12h et 13h30-17h, le samedi 8h30-12h) ou les services techniques au 04 72 23 62 60.

En cas d'urgence sur le domaine public métropolitain, la Métropole de Lyon est joignable au 04 78 63 40 40 ou par courriel à [email protected]. Les signalements transmis via Toodego sont analysés puis acheminés vers les services compétents de la Métropole pour intervention ; si un problème a déjà été signalé par un autre usager, il est possible d'y ajouter un « +1 » pour confirmer l'anomalie.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Mions ?

Pour signaler un problème à Mions, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi contacter la mairie au 04 72 23 62 62

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Mions ?

Vous pouvez contacter la mairie de Mions au 04 72 23 62 62 pour signaler un problème sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Mions ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Mions tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés