Signalement à Vaulx-en-Velin

La ville de Vaulx-en-Velin met à disposition de ses habitants la plateforme Toodego pour signaler les problèmes urbains sur l'espace public. Développée en partenariat avec la Métropole de Lyon et lancée en 2019, Toodego permet de transmettre directement vos signalements aux services compétents et d'en suivre le traitement. Cette plateforme mutualisée s'utilise sans création de compte et fonctionne également en version web mobile adaptée aux smartphones.

Les habitants peuvent signaler divers types d'incidents urbains : chaussées dégradées et nids-de-poule, éclairage public défectueux, tags et graffitis, poubelles cassées, dépôts sauvages, problèmes de propreté, travaux non signalés, ainsi que tout dysfonctionnement affectant les espaces publics de la commune. Le Pôle de proximité de la mairie traite également les demandes et oriente les signalements vers les services municipaux ou métropolitains concernés.

Pour signaler un problème, rendez-vous sur Toodego et cliquez sur "Signaler un problème sur l'espace public", puis décrivez la situation avec une photo si possible. Vous recevrez une notification une fois le problème traité. En complément, vous pouvez contacter le Pôle de proximité par téléphone au 04 72 04 80 54 ou par email à [email protected] du lundi au vendredi.