Signaler un problème à Villeurbanne

Villeurbanne, commune majeure de la Métropole de Lyon, met à disposition de ses habitants la plateforme numérique Toodego pour signaler tous types d'incidents urbains. Ce guichet numérique partagé, piloté par la Métropole de Lyon en partenariat avec plusieurs communes du territoire, permet aux citoyens de transmettre leurs observations concernant l'espace public. Les signalements sont ensuite analysés et dirigés vers les services compétents pour intervention.

Les Villeurbannais peuvent signaler une grande variété de problématiques : dégradations de chaussées et trottoirs, dysfonctionnements de feux tricolores, problèmes de signalisation routière, dépôts sauvages, propreté de la voirie, collecte des déchets, éclairage public défaillant, arbres et espaces verts nécessitant une intervention, ou encore problèmes d'eau et d'assainissement. Chaque signalement contribue à améliorer le cadre de vie des habitants.

Pour effectuer un signalement, connectez-vous sur la plateforme Toodego avec votre compte Grand Lyon Connect. Vous pouvez également contacter le centre d'information de la Métropole de Lyon par téléphone du lundi au vendredi. Un tableau de bord personnel vous permet de suivre l'état d'avancement de vos demandes et d'être informé de leur résolution.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Villeurbanne ?

Pour signaler un problème à Villeurbanne, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 78 63 40 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Villeurbanne ?

Pour signaler un problème à Villeurbanne, vous pouvez appeler le 04 78 63 40 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Villeurbanne ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Villeurbanne tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés