Signaler un problème à Saint-Didier-au-Mont-d'Or

Nichée dans les Monts d'Or, au nord-ouest de Lyon, Saint-Didier-au-Mont-d'Or est une commune dont l'histoire remonte au Moyen Âge : selon la tradition locale, elle serait le berceau de la noble famille des Monts d'Or, dont les armoiries figurent encore dans le blason communal. La commune possède plusieurs éléments de patrimoine remarquables, dont la chapelle gothique de Saint-Fortunat et un château des XVIe-XVIIe siècles. Avec ses quelque 7 400 habitants — les Désidériens et Désidériennes — elle fait aujourd'hui partie de la Métropole de Lyon.

Pour signaler un problème sur l'espace public, les Désidériens peuvent utiliser la plateforme numérique Toodego, le guichet en ligne de la Métropole de Lyon auquel adhère la commune. Ce service permet de signaler un large éventail d'anomalies : dégradations de voirie ou de trottoirs, problèmes de signalisation routière, pannes d'éclairage public, dépôts sauvages, défauts de collecte des déchets, nuisances liées aux espaces verts ou aux aires de jeux, fuites d'eau, nuisances olfactives ou animales, et même des signalements d'ambroisie.

Pour déposer un signalement, rendez-vous sur Toodego à l'adresse toodego.com/saint-didier-au-mont-dor et cliquez sur « Signaler un problème sur l'espace public ». Le formulaire en ligne guide l'utilisateur en trois étapes : localisation du problème sur une carte, description et photos, puis validation. Chaque signalement reçoit un code de suivi permettant de vérifier son avancement. La mairie est également joignable par téléphone au 04 78 35 85 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15, et du lundi au vendredi de 13h30 à 17h, sauf mercredi après-midi), à l'adresse : 34 avenue de la République, 69370 Saint-Didier-au-Mont-d'Or.

Les signalements déposés sur Toodego sont analysés puis transmis aux services compétents de la commune ou de la Métropole de Lyon selon la nature du problème, la voirie métropolitaine relevant directement des équipes de la Métropole. Pour toute urgence (danger immédiat sur la voie publique, fuite d'eau importante), il est recommandé de contacter directement la mairie ou les services d'urgence. La plateforme Toodego est accessible depuis un navigateur web sur ordinateur ou smartphone, sans nécessiter de téléchargement d'application.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Didier-au-Mont-d'Or ?

Pour signaler un problème à Saint-Didier-au-Mont-d'Or, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/saint-didier-au-mont-dor/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi contacter la mairie au 04 78 35 85 25

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Didier-au-Mont-d'Or ?

Vous pouvez contacter la mairie de Saint-Didier-au-Mont-d'Or au 04 78 35 85 25 pour signaler un problème sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Didier-au-Mont-d'Or ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Didier-au-Mont-d'Or tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés