Signaler un problème à La Courneuve

Avec près de 47 200 habitants, La Courneuve est l'une des neuf villes de l'établissement public territorial Plaine Commune, en Seine-Saint-Denis. Pour signaler une anomalie sur l'espace public, les Courneuviens disposent de l'application bienVU, développée par Plaine Commune. En quelques clics, il suffit d'envoyer une photo, de géolocaliser le problème et de sélectionner une catégorie pour que le signalement soit transmis directement aux équipes techniques. Les domaines couverts incluent la voirie, la propreté, les déchets, les espaces verts, le mobilier urbain, l'éclairage public ainsi que l'eau et l'assainissement.

L'application bienVU est téléchargeable gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store. Les signalements peuvent également être effectués en ligne sur la plateforme bienvu-signalement.plainecommune.fr. Pour les personnes moins à l'aise avec le numérique, le service téléphonique bienENTENDU est joignable au 01 87 01 87 87 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h à 17h15, et le samedi de 8h30 à 12h30. Les opérateurs enregistrent les signalements directement dans bienVU.

En complément, le numéro vert Allo Agglo (0 800 074 904, gratuit depuis un poste fixe) permet de poser des questions sur les services de Plaine Commune : calendrier de collecte, demande de bac ou de composteur, occupation du domaine public. Pour les urgences de sécurité sur l'espace public en dehors des horaires d'ouverture, les Courneuviens sont invités à contacter la mairie au 01 49 92 60 00 ou les services d'urgence compétents.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à La Courneuve ?

Pour signaler un problème à La Courneuve, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur bienVU (bienvu-signalement.plainecommune.fr/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 87 01 87 87

Quel numéro appeler pour signaler un problème à La Courneuve ?

Pour signaler un problème à La Courneuve, vous pouvez appeler le 01 87 01 87 87. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de La Courneuve ?

Vous pouvez signaler à la mairie de La Courneuve tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés