Signaler un problème à Arnouville

Arnouville est une commune du Val-d'Oise dont les origines remontent au IX^e siècle. Le bourg s'appelait alors Ermenouville, du nom de son premier seigneur. C'est en 1757, sous l'influence du comte Jean-Baptiste de Machault, ministre de Louis XV, que la commune prit définitivement le nom d'Arnouville. La ville conserve ce patrimoine à travers le château construit entre 1751 et 1757, dont les armoiries ornent encore les entrées de la cité. Aujourd'hui, Arnouville compte environ 15 000 habitants et fait partie de la communauté d'agglomération Val Parisis.

Pour signaler tout problème affectant le cadre de vie urbain, la mairie d'Arnouville a développé ArnouSignal, une application mobile gratuite disponible sur iPhone. Cet outil citoyen permet aux Arnouvillois de signaler en temps réel, depuis leur smartphone, des anomalies dans l'espace public : dégradations de voirie (nids-de-poule, trottoirs abîmés), problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages, tags et graffitis, mobilier urbain endommagé, entretien des espaces verts, stationnements illicites ou état des aires de jeux. Chaque signalement est géolocalisé, accompagné d'une photo et classé dans l'une des quatre catégories de l'application.

Les Arnouvillois peuvent également utiliser le formulaire en ligne sur le site officiel arnouville95.fr ou contacter les services municipaux par téléphone au 01 30 11 16 16, du lundi au mercredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, le jeudi de 13h à 18h30, et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h. L'hôtel de ville est situé au 15-17 rue Robert-Schuman, 95400 Arnouville. Une fois transmis, le signalement est pris en charge par le service compétent, qui assure son traitement dans les meilleurs délais. L'application envoie des notifications pour informer l'usager de l'avancement de sa demande.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Arnouville ?

Pour signaler un problème à Arnouville, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur ArnouSignal (arnouville95.fr/eservice/signaler-un-dysfonctionnement)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 30 11 16 16

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Arnouville ?

Pour signaler un problème à Arnouville, vous pouvez appeler le 01 30 11 16 16. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Arnouville ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Arnouville tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés