Signaler un problème à Villiers-le-Bel

Villiers-le-Bel, commune du Val-d'Oise de plus de 30 000 habitants, met à la disposition des Villéobellois plusieurs outils pour signaler les dysfonctionnements sur l'espace public. Via le formulaire en ligne ou l'application mobile VLB : l'application officielle, les habitants peuvent signaler nids-de-poule, trottoirs dégradés, éclairage public défaillant, dépôts sauvages, tags et graffitis, problèmes de propreté, entretien des espaces verts ou encore mobilier urbain endommagé.

Pour signaler une anomalie, les Villéobellois disposent de plusieurs canaux : le formulaire en ligne disponible sur le portail municipal (connect.ville-villiers-le-bel.fr), l'application VLB téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play (développée avec Neocity), ou par téléphone au 01 34 29 28 27. Depuis l'appli, il suffit de photographier le problème, de le géolocaliser et d'envoyer le signalement directement aux services municipaux concernés. Les services sont joignables du lundi au vendredi (8h-12h et 13h30-17h30) et le mardi après-midi uniquement.

Chaque signalement est transmis aux équipes du Centre Technique Municipal qui prennent en charge les interventions. L'application génère en moyenne 150 signalements par mois, dont 67 % concernent la propreté, 20 % la voirie, 8 % les espaces verts et 3 % l'éclairage public. Les habitants sont notifiés du traitement de leur demande directement via l'application, garantissant une transparence sur le suivi des interventions réalisées sur leur commune.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Villiers-le-Bel ?

Pour signaler un problème à Villiers-le-Bel, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur VLB : l'application officielle (connect.ville-villiers-le-bel.fr/1655/signalement-d-anomalie-dans-l-espace-public-le-formulaire.htm)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 34 29 28 27

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Villiers-le-Bel ?

Pour signaler un problème à Villiers-le-Bel, vous pouvez appeler le 01 34 29 28 27. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Villiers-le-Bel ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Villiers-le-Bel tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés