Signaler un problème à Montmorency

Montmorency, ville de près de 22 000 habitants (les Montmorencéens) nichée dans le Val-d'Oise au cœur de la forêt éponyme, met à disposition de ses résidents l'application mobile Montmorency à portée de main pour signaler les problèmes de l'espace public. Ce service permet de remonter en temps réel aux services municipaux : chaussées dégradées, nids-de-poule, graffitis, pannes d'éclairage, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé ou désordres sur les espaces verts.

Pour signaler un dysfonctionnement, les Montmorencéens peuvent télécharger Montmorency à portée de main sur l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), photographier le problème et le localiser sur une carte. Il est également possible de contacter la Direction des Services Techniques par téléphone au 01 39 34 98 10, par e-mail à [email protected] ou par courrier au 1, avenue Rey de Foresta, 95160 Montmorency. Le portail citoyen espace-citoyens.net/montmorency permet aussi d'effectuer des démarches dématérialisées.

Pour les urgences liées à l'éclairage public, un numéro vert gratuit est disponible : 0 800 39 18 48. Les signalements transmis via l'application ou par téléphone sont traités par les équipes techniques dans les meilleurs délais. La mairie reste joignable au 01 39 34 98 00 du lundi au vendredi et le samedi matin.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Montmorency ?

Pour signaler un problème à Montmorency, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Montmorency à portée de main (www.ville-montmorency.fr/ma-ville/telechargez-lappli-mobile-de-montmorency)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 39 34 98 10

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Montmorency ?

Pour signaler un problème à Montmorency, vous pouvez appeler le 01 39 34 98 10. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Montmorency ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Montmorency tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés