Signaler un problème à Montmagny

Montmagny, commune du Val-d'Oise comptant environ 15 000 Montmagnards, fait partie de l'agglomération Plaine Vallée. Pour signaler toute anomalie dans l'espace public, la ville met à disposition l'application Thelma (anciennement Tell My City), un outil citoyen de démocratie participative permettant de remonter facilement les dysfonctionnements urbains : dégradations du mobilier urbain, problèmes de voirie, défauts d'éclairage public, dépôts sauvages, entretien des espaces verts ou encore problèmes de propreté et de stationnement abusif.

Pour signaler un problème, les Montmagnards peuvent télécharger gratuitement l'application Thelma sur l'App Store ou le Google Play, ou se connecter directement sur thelma.app. Après création d'un compte, il suffit de géolocaliser le problème, de le photographier, de choisir une catégorie et d'envoyer le signalement aux services compétents de la mairie. Il est également possible de contacter la mairie par téléphone au 01 34 28 69 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h45 à 17h30, le samedi de 9h à 12h), ou de se rendre directement à l'Hôtel de Ville, 10 rue du 11-Novembre-1918, 95360 Montmagny.

Une fois le signalement déposé, les services municipaux prennent en charge la demande et traitent les interventions selon leur priorité. L'application Thelma permet également de suivre en temps réel l'avancement de chaque signalement, offrant ainsi une transparence sur les délais d'intervention. Pour les situations d'urgence, notamment une panne d'éclairage ou un danger immédiat sur la voie publique, il est recommandé de contacter directement la mairie par téléphone afin d'accélérer la prise en charge.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Montmagny ?

Pour signaler un problème à Montmagny, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Thelma (www.villedemontmagny.fr/cadre-de-vie/thelma-et-voisins-vigilants/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 34 28 69 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Montmagny ?

Pour signaler un problème à Montmagny, vous pouvez appeler le 01 34 28 69 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Montmagny ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Montmagny tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés