Signaler un problème à Gardanne

Gardanne, commune de 21 597 habitants des Bouches-du-Rhône, est membre de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Pour signaler un problème sur l'espace public, les Gardannais disposent de deux niveaux de service complémentaires : la mairie gère les interventions locales (voirie communale, éclairage public, mobilier urbain, espaces verts, balayage des rues), tandis que la Métropole coordonne les signalements sur son périmètre via la plateforme « Adoptez le R3FLEXE ». Cette application mobile gratuite permet de signaler rapidement nids-de-poule, dépôts sauvages, colonnes à déchets pleines, problèmes de propreté et anomalies de voirie, avec transmission directe aux services compétents.

Pour les interventions relevant de la mairie, le Centre Technique Municipal (CTM) est le premier point de contact : téléphone 04 42 12 62 50, email [email protected]. La Direction des Services Techniques (DST), située Bâtiment Saint-Roche, Avenue de Nice à Gardanne (13120), peut également être contactée au 04 42 51 79 50 ou par email à [email protected], du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Pour les dépôts sauvages et signalements relevant de la Métropole, le numéro vert 0 800 94 94 08 (service Engagés au Quotidien) est disponible.

L'application Adoptez le R3FLEXE, téléchargeable sur l'App Store et Google Play, offre aux Gardannais un canal numérique simple pour signaler anomalies et incidents de voirie ou de propreté sur tout le territoire métropolitain. Chaque signalement est transmis automatiquement aux services compétents pour prise en charge. Les demandes urgentes peuvent toujours être adressées directement au CTM ou à la DST par téléphone pendant les horaires d'ouverture.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Gardanne ?

Pour signaler un problème à Gardanne, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Adoptez le R3FLEXE (ampmetropole.fr/mes-demarches/signalez-une-anomalie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 42 12 62 50

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Gardanne ?

Pour signaler un problème à Gardanne, vous pouvez appeler le 04 42 12 62 50. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Gardanne ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Gardanne tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés