Signaler un problème à Auby

Auby est une commune du Nord, nichée à 5 km au nord de Douai, dans le bassin minier du Nord-Pas-de-Calais inscrit au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 2012. Traversée par le canal de la Deûle, la ville s'est forgée une identité industrielle forte dès le XIX^e siècle : la Compagnie des mines de l'Escarpelle y ouvre son puits n° 8 en 1906, tandis que la Compagnie Royale Asturienne des Mines, fondée à Auby en 1869, y inaugure une usine de raffinage du zinc qui, après avoir successivement appartenu à Vieille-Montagne, Umicore et Union Minière, appartient aujourd'hui à Nyrstar. Les Aubysiens et Aubysiennes perpétuent cette mémoire ouvrière à travers la cité-jardin du Moulin et le terril n° 140, tous deux inscrits au titre de l'ensemble patrimonial UNESCO.

Forte de ses quelque 7 000 habitants et membre de la communauté d'agglomération Douaisis Agglo, Auby met à disposition de ses habitants un service de signalement en ligne pour toute anomalie constatée sur l'espace public municipal. Via le portail Auby Pratique, accessible sur mesdemarches.auby.fr, les résidents peuvent signaler en quelques clics : nids-de-poule sur voie communale, mobilier urbain dégradé, éclairage public défectueux, dépôts sauvages, graffitis ou tout autre désordre affectant la qualité de vie en ville. Le formulaire en ligne garantit un dialogue en continu avec la mairie et permet un suivi en temps réel de la demande.

Pour signaler un problème, rendez-vous sur mesdemarches.auby.fr/nous-signaler-un-probleme et remplissez le formulaire de signalement en ligne. Il est également possible de contacter directement la mairie par téléphone au 03 27 99 60 60 ou par courriel à [email protected], du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 14 h à 17 h. L'hôtel de ville est situé au 25 rue Léon-Blum, 59950 Auby.

Pour les voiries intercommunales et les réseaux sous voirie d'intérêt communautaire, c'est Douaisis Agglo qui assure la compétence, joignable au 03 27 99 89 89 (746 rue Jean-Perrin, Parc d'activités de Dorignies, 59351 Douai Cedex), du lundi au jeudi de 8 h à 12 h et de 14 h à 17 h 30, et le vendredi de 8 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30. En cas d'urgence impliquant la voie publique (accident, danger immédiat), composez le 15, 17 ou 18 selon la nature de l'urgence.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Auby ?

Pour signaler un problème à Auby, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (mesdemarches.auby.fr/nous-signaler-un-probleme)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 27 99 60 60

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Auby ?

Pour signaler un problème à Auby, vous pouvez appeler le 03 27 99 60 60. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Auby ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Auby tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés