Signaler un problème à Neuville-sur-Saône

Neuville-sur-Saône est une commune du Rhône de près de 8 000 habitants, située sur la rive gauche de la Saône à une quinzaine de kilomètres au nord de Lyon. Peuplée depuis l'Antiquité — elle aurait porté le nom romain de Viminacium — la ville doit son essor moderne à l'archevêque Camille de Neuville de Villeroy qui, au XVII^e siècle, développa l'industrie textile et fit construire l'église baroque et le château d'Ombreval, devenu aujourd'hui l'Hôtel de Ville. Membre de la Métropole de Lyon, Neuville-sur-Saône conjugue cadre de vie agréable au bord de l'eau et dynamisme de la première agglomération de la région.

Pour permettre aux Neuvillois de signaler facilement les problèmes affectant la qualité de vie dans l'espace public, la commune propose un service de signalements et suggestions accessible directement sur le site officiel de la mairie. Le service couvre six grandes thématiques : la voirie et la circulation (nids-de-poule, trottoirs dégradés, signalisation), le stationnement abusif ou gênant, la propreté et les dépôts sauvages, les espaces verts et l'environnement, les questions relatives aux animaux errants ou abandonnés, et les nuisances et incivilités (graffitis, tapage, etc.).

Pour effectuer un signalement, les Neuvillois peuvent choisir la thématique concernée sur la page dédiée du site municipal et remplir le formulaire en ligne correspondant. Il est également possible de contacter directement les services par téléphone au 04 72 08 70 00 ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. La mairie est ouverte du lundi au vendredi (lundi 8h-12h et 14h-17h, mardi 8h-12h30 et 13h30-18h, mercredi et jeudi 8h-12h30 et 13h30-17h, vendredi 8h-13h) ainsi que le samedi de 8h30 à 12h. L'adresse postale est : Place du 8 Mai 1945, 69250 Neuville-sur-Saône.

Pour les urgences techniques relevant de la Métropole de Lyon (voirie métropolitaine, réseaux, espaces naturels), les habitants peuvent également contacter la Métropole via la plateforme Toodego (toodego.com), guichet numérique métropolitain permettant de signaler des anomalies sur l'espace public et de suivre leur traitement. Pour les urgences de sécurité, composer le 17 (police), le 18 (pompiers) ou le 15 (SAMU).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Neuville-sur-Saône ?

Pour signaler un problème à Neuville-sur-Saône, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.mairie.neuvillesursaone.fr/mes-demarches-et-services/voirie-et-espaces-publics/signalements-suggestions/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 72 08 70 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Neuville-sur-Saône ?

Pour signaler un problème à Neuville-sur-Saône, vous pouvez appeler le 04 72 08 70 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Neuville-sur-Saône ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Neuville-sur-Saône tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés