Signaler un problème à Saint-Ouen-l'Aumône

Saint-Ouen-l'Aumône, ville de près de 26 000 habitants du Val-d'Oise membre de la Communauté Urbaine de Cergy-Pontoise, met à disposition de ses habitants l'application mobile SOA Ma Ville pour signaler toute anomalie sur l'espace public. Les Saint-Ouennais peuvent ainsi signaler nids-de-poule, dégradations de trottoir, graffitis, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, problèmes de propreté ou tout autre dysfonctionnement affectant la voirie et les espaces verts communaux.

Le signalement s'effectue exclusivement via deux canaux : l'application SOA Ma Ville, disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play, qui permet de photographier et géolocaliser le problème en quelques instants ; ou par téléphone au 01 34 21 25 00 (réception du Pôle Voirie et Propreté, du mardi au vendredi 8h30–12h et 13h30–17h30, le jeudi jusqu'à 19h, le lundi 13h30–17h30 et le samedi 8h30–12h). Les services sont basés au 2 place Pierre-Mendès-France, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône.

En cas d'urgence sur la voie publique, un numéro d'astreinte technique est disponible 24h/24 au 01 34 64 87 99. Les pannes d'éclairage public sont signalées à CYLUMINE au 0 805 200 069 (gratuit, 24h/24). Les services d'eau et d'assainissement relèvent de la CU Cergy-Pontoise et de ses délégataires. Les signalements déposés via SOA Ma Ville sont transmis directement aux équipes techniques pour traitement dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Ouen-l'Aumône ?

Pour signaler un problème à Saint-Ouen-l'Aumône, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur SOA Ma Ville (www.ville-soa.fr/fr/voirie)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 34 21 25 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Ouen-l'Aumône ?

Pour signaler un problème à Saint-Ouen-l'Aumône, vous pouvez appeler le 01 34 21 25 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Ouen-l'Aumône ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Ouen-l'Aumône tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés