Signaler un problème à Berre-l'Étang

Berre-l'Étang, commune des Bouches-du-Rhône de près de 14 000 habitants (les Berrois), est implantée au bord de l'étang de Berre et accueille une importante zone industrielle et pétrochimique. Pour faciliter le signalement de problèmes affectant la vie quotidienne sur la voie publique, la ville a mis en place le service Allo Mairie Intervention (AMI). Ce dispositif permet de signaler des anomalies non urgentes telles que des nids-de-poule, des dégradations (tags, graffitis), des corbeilles débordantes, des problèmes de propreté, des éclairages défectueux, des feux de signalisation en panne, des stationnements gênants, des affiches sauvages ou encore de la végétation mal entretenue.

Pour déposer un signalement, les Berrois peuvent utiliser le formulaire en ligne disponible sur demarches.berreletang.fr/ami, envoyer un e-mail à [email protected], appeler le numéro vert 0 805 805 130 (appel gratuit) ou envoyer un SMS au 06 69 25 55 77. Il est également possible de signaler un problème directement à l'accueil de la mairie (Place Jean Moulin), du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h00, en précisant qu'il s'agit d'un signalement AMI. La démarche est simple : vous signalez, la ville intervient, puis vous êtes informé du suivi de votre demande.

Pour toute situation présentant un danger immédiat sur la voie publique, il convient de contacter directement la police au 17 ou les pompiers au 18, car le service AMI est réservé aux interventions non urgentes. La mairie peut également être jointe au 04 42 74 93 00 pour tout renseignement général sur les services municipaux.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Berre-l'Étang ?

Pour signaler un problème à Berre-l'Étang, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Allo Mairie Intervention (AMI) (demarches.berreletang.fr/ami/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 805 805 130

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Berre-l'Étang ?

Pour signaler un problème à Berre-l'Étang, vous pouvez appeler le 0 805 805 130. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Berre-l'Étang ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Berre-l'Étang tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés