Signaler un problème à Port-de-Bouc

Port-de-Bouc, ville portuaire et industrielle de 15 800 habitants nichée dans les Bouches-du-Rhône au sein de la Métropole Aix-Marseille-Provence (Territoire Istres-Ouest Provence), met à la disposition des Port-de-Boucains un service municipal dédié au signalement des problèmes de l'espace public. Le Service Citoyenneté joue le rôle de relais entre les habitants et les services de la ville pour traiter les anomalies liées à la voirie, au mobilier urbain, à la propreté des rues, aux espaces verts, à l'éclairage public, aux dépôts sauvages et à toute autre dégradation affectant le cadre de vie quotidien.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent contacter le numéro vert gratuit 0800 09 09 26, accessible depuis un poste fixe ou un mobile, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30. Une astreinte téléphonique est disponible en dehors de ces horaires et les week-ends au 06 72 80 14 05, tous les jours de 17h30 à 8h30 ainsi que du vendredi 17h30 au lundi 8h30. Pour toute demande, on peut également contacter le Service Citoyenneté directement au 04 42 40 73 16 ou se rendre en mairie, 20 cours Landrivon, 13110 Port-de-Bouc.

Les Services Techniques Municipaux, implantés ZI La Grand Colle, avenue des Pins, interviennent sur les chaussées, les trottoirs, les réseaux d'éclairage, les bâtiments communaux et les espaces naturels. Joignables au 04 42 40 04 04 du lundi au vendredi de 7h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, ils assurent le suivi des signalements et la programmation des interventions. Pour les problèmes liés à l'eau ou aux déchets relevant de la Métropole, une ligne spécifique est disponible au 0 800 94 94 08 (collecte des déchets) et au 04 42 44 39 39 (eau et assainissement, ampmetropole.fr).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Port-de-Bouc ?

Pour signaler un problème à Port-de-Bouc, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.portdebouc.fr/numero-vert)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800 09 09 26

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Port-de-Bouc ?

Pour signaler un problème à Port-de-Bouc, vous pouvez appeler le 0800 09 09 26. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Port-de-Bouc ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Port-de-Bouc tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés