Signaler un problème à Septèmes-les-Vallons

Nichée entre les massifs de l'Étoile et du Garlaban, au nord de Marseille, Septèmes-les-Vallons doit son nom à la septième borne milliaire (lapis septimus) qui jalonnait la voie romaine reliant Massilia à Aquae Sextiae. Ancien fief de l'abbaye Saint-Victor de Marseille au XIe siècle, puis de l'évêché, la commune — qui s'appelait simplement Septèmes avant 1919 — a conservé un riche patrimoine, dont l'oppidum des Mayans et l'oliveraie communale.

Avec près de 12 000 habitants, Septèmes-les-Vallons fait partie de la Métropole Aix-Marseille-Provence, qui assure la gestion des déchets et de la propreté sur le territoire. Les Septémois et Septémoises peuvent signaler les anomalies de l'espace public via la plateforme métropolitaine Engagés au Quotidien et l'application mobile Adoptez le Réflexe. Ces outils couvrent un large spectre de signalements : nids-de-poule et dégradations de voirie, dépôts sauvages et jets clandestins, bornes de tri pleines, éclairage défectueux, mobilier urbain endommagé, propreté des espaces publics et anomalies diverses.

Pour signaler un problème en ligne, rendez-vous sur le portail Engagés au Quotidien à l'adresse ampmetropole.fr/mes-demarches/engages-au-quotidien ou utilisez l'application Adoptez le Réflexe (disponible sur Android et iOS). Par téléphone, le numéro vert gratuit de la Métropole 0 800 94 94 08 est accessible pour les demandes de collecte et les signalements de propreté. Pour les dépôts sauvages sur la commune, contactez directement la Mairie au 04 91 96 31 00. L'unité métropolitaine de Septèmes peut être jointe au 04 95 09 53 27 (du lundi au vendredi, 8h30-16h30). Sur place, l'Hôtel de Ville se trouve Place Pierre-Didier Tramoni, 13240 Septèmes-les-Vallons (accueil du lundi au vendredi, 8h30-17h15).

En cas d'urgence, composez le 15 (SAMU), le 18 (pompiers) ou le 112 depuis un portable. Les signalements effectués via Adoptez le Réflexe sont transmis directement aux services compétents de la Métropole, qui assurent le suivi et le traitement. La compétence voirie-propreté étant partagée entre la commune et la métropole, les Septémois sont orientés automatiquement vers le bon interlocuteur selon la nature du problème signalé.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Septèmes-les-Vallons ?

Pour signaler un problème à Septèmes-les-Vallons, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Adoptez le Réflexe (ampmetropole.fr/mes-demarches/engages-au-quotidien/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 91 96 31 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Septèmes-les-Vallons ?

Pour signaler un problème à Septèmes-les-Vallons, vous pouvez appeler le 04 91 96 31 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Septèmes-les-Vallons ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Septèmes-les-Vallons tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés