Signaler un problème à Romagnat

Romagnat est une commune du Puy-de-Dôme (63540) située au sud de Clermont-Ferrand, au pied du massif du Sancy et à proximité du plateau de Gergovie, célèbre site de la victoire de Vercingétorix en 52 av. J.-C. Habitée depuis le Néolithique et traversée par une voie romaine antique, la commune fut longtemps surnommée « la commune aux sept châteaux » pour son riche patrimoine architectural. Sa mairie est aujourd'hui installée dans le château de Bezance, élégant bâtiment de style néo-Louis XIII acquis par la municipalité en 1961. Devenue au fil du XX^e siècle une commune résidentielle dynamique de l'agglomération clermontoise, Romagnat compte près de 7 900 Romagnatois et Romagnatoises.

Pour signaler une anomalie sur l'espace public, les Romagnatois peuvent utiliser le service Proxim'cité, dispositif de signalement citoyen opéré par Clermont Auvergne Métropole, dont Romagnat est membre. Ce service permet de remonter toute anomalie affectant la voie publique et les équipements collectifs : nids-de-poule, dégradations de trottoirs, problèmes d'éclairage public, panneaux de signalisation endommagés, feux tricolores défaillants, entretien des espaces verts, dépôts sauvages ou incivilités liées à la propreté urbaine.

Le signalement peut s'effectuer de plusieurs façons : via le formulaire en ligne disponible sur le portail ici.clermontmetropole.eu/proximcite-signalement, par téléphone au 0 800 300 029 (numéro gratuit, du lundi au vendredi de 8h15 à 17h45), ou directement à l'accueil de la mairie de Romagnat (Château de Bezance, Avenue de la République, 63540 Romagnat) aux heures d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le service métropolitain dispose de sept centres de proximité répartis sur le territoire pour une intervention ciblée et rapide.

Chaque signalement enregistré fait l'objet d'un suivi et d'une réponse écrite : aucune demande n'est clôturée sans qu'une solution ait été apportée. Pour les situations d'urgence (accident, danger immédiat sur la voie publique), il convient de contacter directement les services de secours (15, 17 ou 18) ou la police municipale. Les compétences en matière de voirie, d'assainissement et d'espaces verts sont partagées entre la commune et Clermont Auvergne Métropole ; Proxim'cité oriente automatiquement chaque signalement vers le service compétent.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Romagnat ?

Pour signaler un problème à Romagnat, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Proxim'cité (ici.clermontmetropole.eu/proximcite-signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800 300 029

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Romagnat ?

Pour signaler un problème à Romagnat, vous pouvez appeler le 0800 300 029. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Romagnat ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Romagnat tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés