Signaler un problème à Écully

Écully est une commune de 17 944 habitants située dans le département du Rhône, à l'ouest de Lyon, au sein de la Métropole de Lyon. Pour signaler une anomalie sur l'espace public — nids-de-poule, trottoirs dégradés, éclairage défaillant, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé ou problèmes de propreté —, les Écullois disposent de la plateforme Toodego, portail numérique des services en ligne de la Métropole de Lyon. Ce service centralise les signalements relevant des compétences métropolitaines (voirie, propreté, espaces verts, eau et assainissement) et les transmet aux agents compétents.

Pour effectuer un signalement, rendez-vous sur toodego.com/signaler. Le site s'adapte aux smartphones et peut être ajouté à l'écran d'accueil sans téléchargement (PWA). Il suffit de localiser le problème sur la carte, de choisir la catégorie (voirie & signalisation, éclairage public, déchets et propreté, arbres et espaces verts…), de décrire l'anomalie et de joindre une photo. La mairie d'Écully est joignable au 04 72 18 10 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le samedi matin. Les services de la Métropole de Lyon sont accessibles au 04 78 63 40 00.

Chaque signalement reçoit un numéro de suivi pour consulter son avancement en ligne. La gestion de l'éclairage public relève de SIGERLY, syndicat intercommunal de gestion de l'éclairage du Rhône, contactable via la mairie. Pour tout problème sur la voie publique, les Écullois peuvent également se rendre à la mairie, 1 place de la Libération, 69130 Écully.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Écully ?

Pour signaler un problème à Écully, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 78 63 40 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Écully ?

Pour signaler un problème à Écully, vous pouvez appeler le 04 78 63 40 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Écully ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Écully tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés