Signaler un problème à Saint-Fons

Saint-Fons est une commune de près de 19 300 habitants (les Fontains et les Fontaines), située au sud de Lyon dans le Rhône, membre de la Métropole de Lyon. Pour signaler un problème sur l'espace public — dégradation de voirie, éclairage défaillant, dépôt sauvage, mobilier urbain endommagé, problème en espace vert, nuisance ou dysfonctionnement lié à l'eau — les habitants disposent de la plateforme numérique Toodego, portail de services en ligne de la Métropole de Lyon, accessible sur toodego.com/signaler.

Pour déposer un signalement, il suffit de se rendre sur www.toodego.com/signaler, de choisir la catégorie parmi les douze thématiques disponibles (voirie, éclairage public, déchets, espaces verts, eau et assainissement, tranquillité publique…), de localiser le problème sur la carte, de le décrire et d'y joindre une photo. Un compte GrandLyon Connect est nécessaire pour suivre sa demande. La mairie est joignable au 04 72 09 20 20 (lundi 10h–12h et 13h30–18h30, mardi–vendredi 8h30–12h et 13h30–17h30), 1 place Roger Salengro, 69190 Saint-Fons.

La Métropole de Lyon est compétente pour la voirie, l'éclairage public, la collecte des déchets et l'assainissement. Une fois soumis via Toodego, le signalement est automatiquement transmis au service compétent — Métropole ou commune — qui prend en charge le traitement. Le demandeur reçoit une notification et peut suivre l'avancement depuis son espace personnel. La Métropole est également disponible au 04 78 63 40 40 du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Fons ?

Pour signaler un problème à Saint-Fons, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 72 09 20 20

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Fons ?

Pour signaler un problème à Saint-Fons, vous pouvez appeler le 04 72 09 20 20. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Fons ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Fons tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés