Signaler un problème à Saint-Genis-Laval

Saint-Genis-Laval est une commune de 21 212 habitants, membre de la Métropole de Lyon, située dans le Rhône au sud-ouest de l'agglomération lyonnaise. La gestion de la voirie et de l'espace public relève en grande partie de la Métropole, qui met à disposition de tous les Saint-Génois la plateforme Toodego pour signaler tout problème constaté sur le domaine public : nids-de-poule, trottoirs dégradés, éclairage défaillant, dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, espaces verts mal entretenus, signalisation abîmée, problèmes de propreté ou encore animaux nuisibles.

Pour effectuer un signalement, rendez-vous sur toodego.com/signaler ou accédez directement au portail dédié à Saint-Genis-Laval sur saint-genis-laval.toodego.com. La démarche est simple : choisissez la catégorie correspondant au problème constaté (voirie et signalisation, déchets et propreté, éclairage public, espaces verts…), localisez l'anomalie sur la carte interactive, décrivez-la et joignez une photo si possible, puis renseignez vos coordonnées pour être informé du suivi. Toodego est accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone (interface adaptée).

Pour toute question ou signalement urgent, la mairie de Saint-Genis-Laval est joignable au 04 78 86 82 00 (du lundi au vendredi, horaires variables selon le jour). Les services de la Métropole de Lyon peuvent également être contactés directement via le portail grandlyon.com pour les compétences métropolitaines. En cas d'urgence impliquant un danger immédiat sur la voie publique, contactez les services de secours au 15, 17 ou 18.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Genis-Laval ?

Pour signaler un problème à Saint-Genis-Laval, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 78 86 82 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Genis-Laval ?

Pour signaler un problème à Saint-Genis-Laval, vous pouvez appeler le 04 78 86 82 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Genis-Laval ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Genis-Laval tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés