Signaler un problème à Sainte-Foy-lès-Lyon

Sainte-Foy-lès-Lyon (69110), commune de 21 692 habitants de la Métropole de Lyon, dispose de deux canaux complémentaires pour signaler les problèmes affectant l'espace public. La plateforme numérique Toodego, guichet en ligne de la Métropole de Lyon, permet aux Fidésiens de signaler en quelques clics les anomalies relevant de la compétence métropolitaine : dégradations de voirie et trottoirs, pannes d'éclairage public, dépôts sauvages, problèmes de collecte des déchets, mobilier urbain endommagé, espaces verts et aires de jeux, dysfonctionnements du réseau d'eau ou d'assainissement, véhicules abandonnés et nuisibles. Chaque signalement est localisé sur une carte interactive et transmis automatiquement au service compétent.

Pour signaler via Toodego, rendez-vous sur toodego.com/signaler ou directement depuis le site grandlyon.com. Après avoir sélectionné la catégorie du problème, vous localisez le point concerné sur la carte, décrivez l'anomalie et ajoutez si possible une photo. Un compte Toodego permet de suivre l'avancement de votre signalement. La plateforme fonctionne également en format web app, accessible depuis smartphone via votre navigateur. Le Centre Technique de la Métropole est joignable au 04 78 63 40 40, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30.

Pour les problèmes relevant directement de la commune — entretien des parcs et squares, éclairage public municipal, voirie communale, bâtiments municipaux — les Fidésiens peuvent contacter le Service Cadre de vie / Proximité de la mairie au 04 72 32 59 25 ou par email à [email protected]. La mairie propose également un formulaire de Demande d'intervention directement sur le site saintefoyleslyon.fr. En cas d'urgence, le Centre Technique Municipal (CTM), situé 10 allée Claude Farrère, est joignable au 04 72 16 21 21.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Pour signaler un problème à Sainte-Foy-lès-Lyon, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Toodego (www.toodego.com/signaler/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 78 63 40 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Pour signaler un problème à Sainte-Foy-lès-Lyon, vous pouvez appeler le 04 78 63 40 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Sainte-Foy-lès-Lyon tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés